오독완챌린지10 [오독완 챌린지] 그로스해킹 (10일차) 데이터에 대한 맹신보다는 직접 사용자와 경험하고 느낀 점으로 직관이 더욱 확실한 경우가 많다. 다만 이를 객관적으로 검증할 필요가 있고, 그렇기 때문에 이러한 직관을 통한 내용을 데이터로 명확하게 검증하는게 제일 좋다. (즉 데이터를 통해서 가설을 만들지 말고, 직관에 의한 내용을 데이터로 직접 검증하는게 좋다는 것이다) 이렇게 명확한 목표와 범위를 설정하는게 좋다. 그리고 제일 중요한 것은 언제나 '고객'이다. 특히 자꾸 새로운 잠재고객을 끌여들이지 말고, 기존에 있는 사용자를 주 사용자로 만드는게 가장 중요하다는 점도 알아야한다. 실천 키워드도 중요하다. - 당장 할 수 있어야한다. - 실천 결과를 바로 확인할 수 있어야 한다. - 실천을 통해 다음 단계에서 실천할 것이 무엇인지 알아 낼 수 있어야 .. 2023. 7. 6. [오독완 챌린지] 그로스해킹 (9일차) 헬로 마켓에서 얻은 내용 자원이 부족한 스타트업들은 서비스 개발에 가장 많은 신경을 써야한다고 생각할 수 있지만 가장 큰 자원은 고객과의 만남에 투자하는 것이다. - 일일 아이템 등록 수 - 고객 유지(재아이템 등록 기준) - 판매 완료 건수 위즈돔이 집중해서 보는 그로스 해킹 핵심 지표 - 만남 요청 수 - 성사되는 만남 수 - 판매 완료 건수 - 2차 만남 생성 고객 수 - 활성화 고객 수 오늘도 독서 완료! 항상 모든 사례에서 공통적으로 나오는 것은 고객경험을 잘 분석하고 빠르게 피드백하는 것이다. 2023. 7. 5. [오독완 챌린지] 그로스해킹 (8일차) 그로스 해킹의 답은 고객의 서비스 이용 관찰에 있다 젤리버스 서비스는 사진 편집으로 이용자들의 마음을 사로잡았다. 김세중 대표는 인스타그램 포스팅시 몰디브라는 태그를 달게해서 쇼핑몰을 알도록 했다. 하지만 중간에 이 태그 기능을 없앤적이 있는데, 태그를 삭제하고자하는 이용자들이 많았고 태그 삭제가 오히려 불편한 과정이 되었다고 판단했기 때문이다. 그 판단은 인스타그램 태그를 기준으로 기존 게시물과 갯수 차이를 비교해보면 확연하게 들어났다. 다만 추후에 다시 태그를 넣게 되었는데, 이제는 사람들이 이 태그를 사용하기 시작했기 때문이다. 젤리버스가 집중해서 보는 그로스 해킹 핵심 지표 - 월간 사용자 수 - 월간 앱 사용 횟수 - 앱 설치 비율 대비 앱 삭제 비율 - 구매전환율 - 제품 시작부터 종료까지의 .. 2023. 7. 4. [오독완 챌린지] 그로스해킹 (7일차) 용어 정리 A/B테스팅 : 웹 사이트 등 서로 다른 A안과 B안을 만들고 두 개를 각각 보여주면서 어느 것이 더 나은지 지켜보는 것이다. 여기서 막연한 투표가 아닌 두 요소의 적합점을 찾아내는 것도 중요하다. 부트스트래핑 자금 조달이 쉽지 않은 스타트업의 경우 빡빡한 예산을 토대로 운영하는 것이다. 부트스트래핑 상태에 있다는 것은 마케팅에 소요되는 비용을 경영자가 직접 지불하거나 마케팅 자체적으로 비용을 충당해야 하는 상황을 말한다. 이탈률 서비스가 이용자들을 얼마나 붙잡아 놓는지에 대한 객관적인 측정값이다. 이탈률이 높다면 제품이 엉망이거나, 부적절한 이용자를 쫓고 있고 비싼 전통적 마케팅을 하고 있을 가능성이 높다. 단순히 마케팅 비용만 늘리려고 하지 말라. 코호트 분석 관련성 있는 그룹으로 분류해 .. 2023. 7. 3. [오독완 챌린지] 그로스해킹 (6일차) 적은 비용으로 제품의 콘셉트를 검증하고, 피드백을 통해 개선한 다음 출시해라. >> 무료로 제공하거나, 일부를 체험판으로 제공한다. 진입 장벽을 낮추어라. 최초의 이용자들을 안착시키기 위해 타게팅이 가능한 매체와 플랫폼을 이용해라. >> 그래서 가격을 2.99달러로 팔고, 전자책 형태로 오픈. 그 전에 블로그 등에 무료로 글을 계속 썼고, 책을 좋아하는 사람들이 구독하고 관심있을 수 있도록 계속 다른 작가들의 책을 추천하면서 구독자수를 늘렸다. 그들이 나중에 내 책의 잠재고객이다. 와우 요소와 고객 반응을 얻는 것을 목표로해라 >> 와우 이 책이 겨우 3달러 밖에 안한다고?(가격 기대치와 제품 사이의 긍정적 불일치) 문장은 짧고 간결하되, 하나하나 드러내는 내용들은 크고 강렬하게 와 닿게끔 했다. 자신의.. 2023. 7. 2. [오독완 챌린지] 그로스해킹 (5일차) 오늘도 독서완료! 제품 시장 궁합 - 책을 낼 때 각 장은 그 자체만으로 충분한 장점을 갖도록 구성했고, 정형화된 커뮤니티와 독자 그룹들에 딱 맞게 집필했다. 심지어 장 안에서도 독자들에게 즉각적으로 가치를 제공할 수 있도록 했다. 성장과 관심 - 플랫폼 즉 당신 자신의 네트워크를 당장 오늘부터 만들어야 한다. 구전성 - 책의 가격이 비쌀 때, 그 책의 핵심이나 일부분을 의도적으로 노출시켜 고객들이 금액을 지불해도 읽을 만하다고 생각이 들게 해야한다. 최적화 유지 - 지속적으로 최적화를 하려고 유지해야한다. 마케팅의 미래 - 그로스해킹의 핵심이자 꼭 가져가야할 것은 이 책의 사고방식이다. 2023. 7. 1. 이전 1 2 다음
